للحصول على معلومات عن الخدمات التالية يجب الاتّصال بعاملات إعادة التأهيل في فرع مكان السكن.
توفير الاستشارة والاعتناء الشخصي
يقوم عاملو إعادة التأهيل في فروع التأمين الوطني (عاملون اجتماعيون أصحاب تأهيل خاص) بالاتّصال بالعائلات حال التعرّض للإصابة، ويضعون أنفسهم تحت تصرفها في توفير الاستشارة، والإرشاد والتوجيه في كل مشكلة ترتبط بإعادة التأهيل على الصعيد النفسي، والاجتماعي والعائلي وفيما يرتبط بالاستفادة الفعلية من الحقوق والخدمات المختلفة.
الاعتناء السيكولوجي
بالإضافة للاستشارة المقدَّمة من قبل عاملي إعادة التأهيل، يستحق زوج/ة / شريك/ة حياة الشهيد/ة (أرمل، وأرملة أو زوج/ة بالمساكنة)، وأيتام، وآباء وأمهات ثواكل وإخوة ثواكل، تمويلَ عناية سكولوجية، وذلك حين يرى عامل إعادة التأهيل أن هذه العناية قد تحسن وضعهم العاطفي والأدائي.
حيث يكون تمويل العناية منوطا بالتوافق بين المستحق وعامل إعادة التأهيل حول المشاكل التي تستدعي الاعتناء بها، وأهداف العناية، وتقييم القدرة على الاستعانة بالعناية، ونوع العناية المطلوبة، وكذلك الخبرة التخصصية لاختصاصي الاعتناء.
التدخل العاطفي
إن آباء وأمهات ثواكل، وزوجا/ة / شريك/ة حياة، وأيتاما، وإخوة للشهيد/ة، يستحقون المساهمة في تمويل التدخل العاطفي.
حيث ستؤمَّن المساهمة في التمويل لأغراض التدخلات العاطفية من هذه الأنواع:
- العلاج بالمياه
- الاعتناء بالاستعانة بالحيوانات
- الركوب العلاجي
- الاعتناء بالاستعانة بزراعة الحدائق
وللاستفادة الفعلية من نوع المساعدة هذا يجب التوجه إلى عاملي إعادة التأهيل والحصول على إذن مسبق بذلك. حيث سيكون المستحِق المسؤول الحصري عن اختيار نوع التدخل العاطفي وعن اختيار المهني الذي يزاول ذلك.
مجموعات دعم
ينظم جناح إعادة التأهيل مجموعات دعم علاجية لزوج/ة / شريك/ة حياة الشهيد/ة (أرمل، وأرملة أو زوج/ة بالمساكنة)، وآباء وأمهات ثواكل وإخوة ثواكل وأيتام، تهدف إلى مساعدة المشاركين على التعامل مع الصعوبات التي تظهر من جراء الفقدان.
حيث تنعقد المجموعات في معظم الفروع ويتوقف تشغيلها على عدد المشاركين.
وكذلك يشغل جناح إعادة التأهيل متطوعين لتوفير المساعدة والدعم إلى العائلات الثاكلة. فلمعلومات حول التطوع اضغطوا هنا.